做了十几年的铁皮文件柜行业,小编也观察到,客户一般都有几个特征,下面详细分析一下。
由于铁皮文件柜的同质化或类同质化现象严重,客户往往会更多关心产品的整体品质细节。
在铁皮文件柜的购买中,行业客户及机构正在占据越来越大的比重,使得铁皮文件柜的销售有时更要依赖“关系”,不仅要建立客户间的信任关系,而且要培养客户的忠诚度。
铁皮文件柜客户的分布较为广泛,这就要求企业要善于综合利用陌生拜访、异业合作、行业渗透等多种手段,掌握诉求机会以及时满足客户的需求并实现成交的机会。
当今人性化、差异化的办公空间需求正在成为一种趋势,面对客户需求,铁皮文件柜的销售人员不仅要熟知产品,而且要在空间规划等方面有一定的知识积累。
根据以上市场需求分析可以看出,购买者的消费心理、购买习惯、收入水平、资源条件、企业文化等方面存在着巨大的差别,公司根据不同的客户需求,依据公司定位,确定公司的目标客户群体为写字楼、企业独栋等。
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